Miss Shepherd är en envis och excentrisk hemlös kvinna som bor i en liten skåpbil. Hon vägrar att ta emot gåvor och hjälp från lokalborna, men inleder en osannolik vänskap med dramatikern Alan Bennet under de femton år som hon bor utanför hans hem i Camden. I takt med att tiden går upptäcker han att denna färgstarka figur har ett brokigt förflutet och ett hjärta av guld.
Miss Shepherd är en envis och excentrisk hemlös kvinna som bor i en liten skåpbil. Hon vägrar att ta emot gåvor och hjälp från lokalborna, men inleder en osannolik vänskap med dramatikern Alan Bennet under de femton år som hon bor utanför hans hem i Camden. I takt med att tiden går upptäcker han att denna färgstarka figur har ett brokigt förflutet och ett hjärta av guld.